Audika piraté : les données personnelles des clients dans la nature [exclusif]

« Madame, Monsieur, Nous vous informons que nous avons subi un incident de sécurité au cours duquel un tiers non autorisé a malheureusement accédé à vos données personnelles ». C’est ainsi que débute l’e-mail signé Michaël Tonnard, directeur général d’Audika, envoyé vendredi 1er juillet 2022 à ses clients afin de les informer du piratage de la boutique en profil de l’audioprothésiste. 

Lors de l’attaque, le ou les pirates informatique a pu accéder aux noms, prénoms, numéros de client, coordonnées (adresse postales et électroniques, numéros de téléphone), et dates de naissance des utilisateurs disposant d’un compte.

Audika a déclaré mener des investigations sur l’incident et avoir notifié la CNIL (Commission nationale de l’informatique et des libertés) comme l’impose le Règlement Général sur la Protection des Données.

200 000 clients par an

Sur son site internet, la société dont l’expertise va des bouchons d’oreilles haute qualité aux appareils auditifs pour les entités malentendantes affirme traiter comme de 200 000 patients par an grâce à ses quelques 600 centres partout en France.

Nous ignorons l’ampleur exacte de l’attaque et de la collecte de données et avons contacté le service presse d’Audika afin d’en savoir comme. Nous mettrons cet article à jour en fonction des réponses obtenues.

Pour l’heure, les clients concernés sont invités à changer leur mot de passe Audika et ceux de leurs autres comptes en profil, ainsi qu’à faire preuve de vigilance car le ou les pirates pourraient tenter d’entrer en contact avec eux par courrier, mail ou téléphone afin de leur soutirer d’autres informations, comme des numéros de cartes bancaires. 

De notre côté, nous vous conseillons de consulter nos guides dédiés à la sécurité :

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